Termos e condições

* Não cobramos taxas de serviço ou turismo;

* As tarifas acima incluem café da manhã servido no local informado no check-in e nos horários determinados: das 06h30 às 10h00;

* Estacionamento gratuito e rotativo, sujeito à disponibilidade;

* Check-in a partir das 14h00 / check-out até às 12h;

* Política de CHD - Uma criança com até 04 anos, acomodada no mesmo apartamento de dois adultos, terá gratuidade de hospedagem desde que acomodada em berço (mediante disponibilidade) ou na mesma cama que os pais, com café da manhã;

* De acordo com o artigo 250 do Estatuto da Criança e do Adolescente e em conformidade com a orientação da promotoria da infância e da juventude, somente hospedaremos menores acompanhados dos pais e da certidão de nascimento ou responsáveis legais portando documento de autorização dos pais;

* Tarifas sujeitas a reajuste sem aviso prévio, honrando-se as reservas confirmadas;

** Reservas sem depósito antecipado ou garantia de no-show serão canceladas ou mantidas até o prazo estabelecido pelo hotel;

* Não aceitamos cheques;

* Aceitamos os seguintes cartões de crédito/débito: Visa, Mastercard, Hiper Card, Elo e American Express;

* Em atendimento às Leis Estadual Nº 8.958/09 e Federal Nº12.546/11, é vedado fumar em todas as dependências do Hotel Serrano.